Будни с 10:00 до 20:00, выходные - по записи      +7 (812) 952-80-97



02 Фев

Что делать, если вы пострадали от залива квартиры

Залив     Вы пришли домой, а ваша замечательная квартира залита водой, обои отклеились, подвесной потолок испорчен, на мебель без слез невозможно смотреть … Ситуация неприятная, но, к сожалению, возможная. Что в этом случае делать, что бы потом без проблем обратиться в суд и гарантированно получить возмещение за залив квартиры и причинение ущерба?

     Прежде всего, вызвать аварийную службу и представителей управляющей компании (это может быть Жилкомсервис или ТСЖ). Представители указанных организаций обязаны в акте установить причины протечки, также в акте подробно описывается причиненный ущерб: где именно и какого метража протечки, что испорчено и так далее. Обязательно сделайте фотофиксацию таким образом, что бы на фотографии была видна дата и время съемки. Далее, после установления причины протечки, когда вам уже известно, нерадивый ли сосед сверху забыл выключить кран или протечка произошла вследствие неисправного оборудования общих сетей отопления или водоснабжения, вы можете пробовать получить стоимость ремонта с виновника. Конечно же, до того, как не решите спор, не начинайте устранять следы протечки, это может серьезно вам навредить и сделать в дальнейшем невозможность провести экспертизу. Стоимость вы можете примерно определить сами или обратиться в любую строительную фирму для составления сметы. Главное, что бы виновник протечки действительно хотел урегулировать спор мирным путем, минуя суд. Если выплачивать деньги добровольно ваш оппонент не желает, то, к сожалению, придется потратить немало времени на подготовку дела к суду. Прежде всего, вам понадобится заключение эксперта. Практически любая экспертная организация делает оценку стоимости восстановительного ремонта, смело можете обращаться в любую, главное – наличие лицензии, она необходима для суда. После того, как оценка проведена и у вас на руках есть отчет об оценке, вы посылаете потенциальному ответчику претензию, где еще раз предлагаете компенсировать вам сумму добровольно. Обязательно укажите в претензии, что в случае если вы все-таки встретитесь в суде, вы обязательно будете требовать также компенсации за работу адвоката, стоимость экспертизы, проценты за пользование денежными средствами, которые вам ответчик не выплачивает добровольно и прочие судебные расходы. Устанавливаете в претензии срок ответа (например, 10 дней). После того, как 10 дней истекут, можете составлять исковое заявление и идти в суд. При обращении в суд, если виновник аварии обычный гражданин, вы должны уплатить государственную пошлину, исходя из цены иска, а вот если виновник ущерба Жилкомсервис или иная управляющая компания, то здесь вы выступаете как потребитель услуг, госпошлину потребители не оплачивают.